Shipping policy

Spedizioni

Benvenuta/o su Maramoda. Qui trovi costi, tempi e modalità di consegna.

Costi di spedizione

  • Gratis per ordini di importo pari o superiore a 79,00 €.

  • 6,00 € per ordini inferiori a 79,00 €.
     Il costo corretto viene calcolato automaticamente al checkout.

Tempi di evasione e consegna

  • Affidamento al corriere: il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento.

  • Consegna stimata: 2-3 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.

  • Località remote/disagiate: i tempi possono allungarsi; in ogni caso garantiamo la consegna entro 6 giorni lavorativi.

  • Giorni lavorativi: lun–ven (esclusi sabato, domenica e festivi).

Pagamento con bonifico bancario

Se scegli il bonifico, l’ordine viene affidato al corriere il giorno lavorativo successivo alla nostra e-mail che conferma l’avvenuto accredito.
I bonifici possono richiedere 3–5 giorni lavorativi per risultare visibili.

Tracking dell’ordine

Quando il pacco viene ritirato, riceverai una e-mail e/o SMS dal corriere incaricato con il link di tracciamento per:

  • monitorare lo stato della spedizione;

  • richiedere, se disponibile, consegna presso punto di ritiro convenzionato;

  • ripianificare la data di consegna o fornire istruzioni alternative ove previsto.

Nota: il corriere può variare in base a ordine, destinazione o esigenze logistiche.

Consegna: cosa aspettarsi

  • Consegne dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00.

  • Non sono previsti appuntamenti o fasce orarie garantite.

  • Non è assicurata la chiamata preventiva del corriere.

Assenza al momento della consegna

  • In caso di assenza, il corriere lascia un avviso e di norma effettua un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo.

  • Se anche questo non va a buon fine, la spedizione può andare in giacenza presso il deposito o punto di ritiro: seguiranno istruzioni via e-mail/SMS per lo sblocco.

Modifica dell’indirizzo

Le modifiche non sono garantite. Se sono trascorse meno di 24 ore dalla nostra e-mail di conferma pagamento, scrivici subito a info@maramoda.it: se l’ordine non è ancora in lavorazione/spedizione, proveremo ad aggiornare l’indirizzo.

Pacco danneggiato o manomesso

Alla consegna:

  1. Se noti danni all’imballo, accetta con riserva specifica sul documento del corriere (es. “collo danneggiato”).

  2. Scatta foto dell’esterno e del contenuto.

  3. Contattaci entro 24/48 ore a info@maramoda.it indicando numero d’ordine e allegando le immagini. 

Se necessario, troveremo la soluzione più rapida: sostituzione o rimborso.

Aree servite

Attualmente spediamo solo in Italia. Eventuali estensioni a UE/extra UE saranno comunicate nelle pagine prodotto o al checkout.


Note utili

  • I tempi indicati sono stimati: possibili ritardi dovuti a cause esterne (scioperi, meteo, picchi stagionali). Ti assisteremo fino alla consegna.

  • Per ordini con più articoli potremmo effettuare spedizioni parziali senza costi aggiuntivi.

 

 

Assistenza clienti
 Maramoda – Mara Shoes S.r.l.
 E-mail: info@maramoda.it
 Indirizzo: Viale Padre Gian Battista Aguggiari 162, 21100 Varese (VA), Italia.